本報記者 白驊
5月18日,以“科技創(chuàng)新 數(shù)字賦能”為主題的2023四川數(shù)字文旅發(fā)展大會在成都舉行。大會交流和分享經(jīng)驗,共同探索四川數(shù)字文旅的新趨勢、新機遇和新發(fā)展,是四川數(shù)字賦能文旅發(fā)展成果的一次集中展示。
近年來,四川堅持科技創(chuàng)新引領(lǐng),應用新技術(shù)發(fā)展云旅游、云演藝、云直播、云展覽等新業(yè)態(tài),培育網(wǎng)絡(luò)消費、定制消費、體驗消費、智能消費新模式,為文化和旅游業(yè)插上了智慧的翅膀。
搭建平臺 高效管理
近年來,四川多地持續(xù)夯實智慧基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力提升數(shù)字化管理和服務能力,取得顯著成效。
樂山市立足全域發(fā)展理念,搭建數(shù)據(jù)共享交換平臺。“我們通過整合全域1200多路實時視頻監(jiān)控,構(gòu)建全域消費畫像、游客畫像,開展輿情監(jiān)測,實現(xiàn)了智慧文旅各個業(yè)務管理系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的共享交換。”樂山市文化廣播電視和旅游局局長成冬娟介紹,“這為面向游客的綜合服務、對內(nèi)的文旅決策和指揮調(diào)度提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。”
在樂山市文旅指揮調(diào)度中心,工作人員可在景區(qū)三維數(shù)字沙盤、GIS地圖等應用上調(diào)取各景點的實時視頻監(jiān)控。系統(tǒng)還能以趨勢圖等形式,展現(xiàn)景區(qū)實時票務情況、接待情況等100多項數(shù)據(jù)內(nèi)容。該平臺案例被列入文化和旅游部資源開發(fā)司推出的智慧旅游典型案例。
雅安市建設(shè)的旅游遠程應急指揮監(jiān)控平臺,主要整合了旅游應急指揮中心、旅游云數(shù)據(jù)中心、旅游綜合監(jiān)管平臺、綜合行業(yè)管理平臺、網(wǎng)絡(luò)輿情分析平臺,同時具備旅游大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)篩選等功能,實現(xiàn)全市區(qū)域內(nèi)所有4A級及以上旅游景區(qū)無縫對接省級平臺。該平臺可實現(xiàn)實時監(jiān)管、聯(lián)動調(diào)度,對于客流量過大區(qū)域進行及時分流,避免造成交通擁堵與踩踏事故,還能與應急指揮中心實時聯(lián)動,第一時間妥善處理旅游突發(fā)事件。
依托數(shù)字化手段,綿陽市聚焦研學資源數(shù)據(jù)庫,推出了權(quán)威性、集成式、自動化研學解決方案。該數(shù)據(jù)庫覆蓋研學旅行基地、研學活動集錦、研學賽事作品展示等資源,可根據(jù)研學熱度自動推介研學旅行產(chǎn)品,基本可以實現(xiàn)一鍵推送研學資源和場景至全國各大研學機構(gòu)。同時,該系統(tǒng)還可將優(yōu)質(zhì)研學機構(gòu)和研學產(chǎn)品推介給學校和家長,將高品質(zhì)的研學課程實景呈現(xiàn)給用戶。